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Grãos & Aromas

Serviço ao Cliente

Entrega
De 2 a 10 dias úteis dependendo da modalidade de envio  escolhida pelo cliente e do local de entrega . Em locais mais distantes do Estado de Sao Paulo e por encomenda normal dos correios a entrega pode demorar mais de 10 dias. Muito importante que seus dados sejam preenchidos corretamente para evitar desvios.

* Prazos válidos para pagamentos por cartão de crédito para pedidos com produtos em estoque. Caso opte por pagamento por boleto bancário, adicionar mais 3 dias úteis aos prazos mencionados acima, após o pagamento do boleto.

A empresa não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por problemas de força maior, como greves, acidentes, fenômenos naturais ou interferências governamentais.

Privacidade e Segurança

Segurança:  A segurança do nosso site é garantida pelo nosso servidor UOL  que garante que todo cliente pode fornecer seus dados com total segurança no processo de compra.

Trocas e Devoluções
A  Grãos & Aromas busca  a excelência em tudo que faz e sua  satisfação é muito importante para nós. Portanto ,  para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criamos  uma política de Trocas e Devoluções.

 Devoluções por Arrependimento/Desistência.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

1. O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 dias.

2. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e com as etiquetas originais.

 

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