Informações de Entrega

Política de Entrega Grãos & Aromas 

 As entregas da Grãos & Aromas são terceirizadas pelos Correios. Sendo assim, logo que o pagamento for confirmado, o pedido será postado e o prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço informado na emissão do pedido e modalidade escolhida , sedex ou encomenda normal (PAC). Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão postados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento do mesmo. Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Por essa razão, é fundamental que todos os dados cadastrais estejam corretamente preenchidos, e que haja pelo menos 1 (um) número de telefone fixo para agilizar o contato.

Trocas e Devoluções - Se você deseja trocar ou devolver um produto, entre em contato pelo email graosearomas@graosearomas.com.br ou pelo telefone 16-3114-2707. Lembramos que a solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse período serão desconsideradas!
Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, nos empenhamos para que todos cheguem até nossos clientes sem nenhum defeito de fabricação. Se, entretanto, um defeito for identificado, o frete da devolução será reembolsado pela empresa. Em caso de devolução por arrepedimento ou troca por opção, o custo do frete ficará por conta do cliente.Todos os produtos foram testados quanto ao tempo de aquecimento e quando seguidas corretamente as instruções , nao há como danificar as peças.
Somente o uso indevido ocasiona danos no produto, por isso não nos responsabilizamos por danos causados por uso indevido, tais como exceder no tempo indicado na etiqueta que acompanha o produto. Leia com atenção as instruções de uso e desfrutará por um bom tempo de seu produto.

Privacidade e Segurança - O ambiente de compra da Grãos & Aromas é extremamente seguro. Todas as informações que passam pelo nosso sistema, desde a digitação de sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas, e por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.  

  Fique tranqüilo (a) e boas compras !